Việc chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số sẽ tác động tới hàng chục triệu thuê bao di động tại Việt Nam, trong đó có những người sử dụng số điện thoại nhằm xác minh tài khoản Google, Facebook.
Do đó, để tránh bị ảnh hưởng khi đổi đầu số, người dùng nên cập nhật lại số di động mới dành cho tất cả các tài khoản trên internet như Zalo, Facebook hay Viber…
Bộ TT&TT đã ban hành quyết định 798/QĐ-BTTTT ngày 25/5/2018 về việc chuyển đổi mã mạng và triển khai quy hoạch kho số viễn thông. Theo đó, các thuê bao di động 11 số tại Việt Nam sẽ được chuyển sang đầu số 03x, 05x, 07x, 08x để thành dạng 10 chữ số.
Có một thực tế là hiện nay các số điện thoại di động không chỉ được dùng để nghe gọi hay nhắn tin. Đây còn là phương tiện để nhận mã OTP hoặc token nhằm tiến hành xác thực tài khoản 2 bước. Ngoài ra, nhiều ứng dụng nhắn tin OTT còn sử dụng chính số điện thoại di động làm tài khoản sử dụng dịch vụ cho người dùng. Điều này dẫn đến tình trạng rất nhiều dịch vụ sẽ bị xáo trộn trong quá trình thay đổi mã mạng di động.
Trong khoảng thời gian quay số song song, người dùng nên chủ động thay đổi số điện thoại trong các dịch vụ tích hợp như Facebook, Google, Zalo, Viber để hạn chế bị ảnh hưởng.
Người dùng cũng cần lưu ý rằng, việc sử dụng song song cả 2 thuê bao 11 số và 10 số sẽ được tiến hành trong 2 tháng, từ 0 giờ ngày 15/9/2018 đến 23h59’ ngày 14/11/2018. Trong khoảng thời gian này, số cũ và số mới của người dùng đều song song hoạt động. Đây là thời điểm tốt nhất để thay đổi số điện thoại trên các dịch vụ mạng xã hội và ứng dụng trên Internet nhằm tránh xảy ra nguy cơ bị mất tài khoản, không thể khôi phục.
Dưới đây là những biện pháp hiệu quả để người dùng có thể cập nhật với Facebook, Google, Zalo.
Xác thực tài khoản Facebook bằng Google Autheticator
Xác thực hai yếu tố là phương pháp bảo mật tốt nhất hiện nay nhằm cung cấp lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản. Khi sử dụng xác thực hai bước, trong quá trình đăng nhập, Facebook sẽ gửi tin nhắn chứa mã xác thực về số điện thoại mà người sử dụng đăng ký sẵn. Điều này giúp tránh tình trạng người dùng bị kẻ xấu “đột nhập” vào Facebook do vô tình để lộ mật khẩu.
Tại Việt Nam, rất nhiều người dùng đã sử dụng xác thực hai bước nhằm tăng cường bảo mật cho tài khoản Facebook của mình. Tuy nhiên với việc thay đổi mã mạng di động, tất cả người dùng di động có số điện thoại bắt đầu bằng dãy số 012x, 016x, 018x và 019x đều sẽ bị ảnh hưởng.
Rất may mắn khi cách đây chỉ ít tuần, Facebook đã bổ sung thêm một tính năng mới cho phép người dùng xác thực 2 bước mà không cần phải sử dụng đến điện thoại di động. Theo đó, người dùng có thể cài đặt ứng dụng Google Autheticator hoặc Duo Mobile để lấy mã đăng nhập.
Để xác thực 2 bước, sau khi cài đặt 1 trong 2 ứng dụng nói trên, người dùng cần vào phần Cài đặt (settings) trên Facebook. Sau đó, truy nhập vào mục Bảo mật và Đăng nhập. 
Tiếp theo, kéo xuống và chọn Chỉnh sửa tại Sử dụng xác thực 2 yếu tố. Sau đó, người dùng cần gõ mật khẩu đăng nhập để chứng minh mình là chủ nhân của tài khoản. 
Lúc này, một cửa sổ mới sẽ mở ra thông báo tình trạng xác thực 2 yếu tố (bật/tắt). Người dùng cần truy nhập tiếp vào tùy chọn Thêm ứng dụng mới ở phần Ứng dụng xác thực. 
Tiếp theo, một cửa sổ mới sẽ hiện ra cung cấp mã QR và đoạn mã xác thực. Bây giờ, người dùng cần bật ứng dụng Google Autheticator hoặc Duo Mobile đã cài đặt sẵn trên smartphone, chọn thêm tài khoản và tiến hành quét mã vạch.
Sau khi quét vạch, trên ứng dụng Google Autheticator hoặc Duo Mobile sẽ xuất hiện thêm phần mã xác thực của Facebook. Mã xác thực này sẽ thay đổi sau khoảng thời gian 30 giây một lần. Người dùng cần nhập đoạn mã đang hiển thị một lần nữa để Facebook hoàn tất việc cài đặt.
Nhập đoạn mã xác thực đang hiển thị trên ứng dụng Google Autheticator để Facebook hoàn tất việc cài đặt.
Sau này, khi đăng nhập vào tài khoản Facebook, người dùng có thể dùng đoạn mã xác thực trên điện thoại để thay thế cho các tin nhắn chứa mã OTP. Lúc này, kể cả trong trường hợp số điện thoại bị thay đổi, người dùng cũng có thể tiến hành xác thực 2 bước với tài khoản Facebook của mình.
Tuy vậy, người dùng cần lưu ý thay đổi số điện thoại xác thực 2 bước của mình khi các nhà mạng bắt đầu tiến hành chuyển đổi (ngày 15/9/2018). Điều này nhằm tránh trường hợp đầu số cũ của người dùng được cung cấp cho một người sử dụng khác có cùng chung dải số định danh khách hàng.
Đối với tài khoản Gmail (Google)
Bạn truy cập vào “myaccount.google.com”, sau đó vào mục Thông tin cá nhân và bảo mật , chọn Điện thoại và thêm/xóa hoặc thay đổi số điện thoại khôi phục dùng cho tài khoản Google.
Đổi số điện thoại hoặc cài Google Autheticator trên Google
Với Google, người dùng cũng có 2 tùy chọn là thay đổi số điện thoại hoặc bật tính năng Google Autheticator giống như trên Facebook.
Người dùng có thể chọn việc đổi số điện thoại tích hợp cùng tài khoản Google. 
Hoặc lựa chọn phương án thứ 2 là sử dụng ứng dụng Google Autheticatorđể xác thực tài khoản giống như trên Facebook.
Đổi số điện thoại trên Zalo, Viber
Để đổi số điện thoại trên Zalo, người dùng cần vào phần Cài đặt trong ứng dụng Zalo trên di động.
Cụ thể, truy cập vào Zalo, chọn chức năng cài đặt > chọn tài khoản và bảo mật > Đổi số điện thoại > Điển mật khẩu và số điện thoại mới.
Tương tự Zalo, ứng dụng OTT Viber cũng thay đổi trong mục cài đặt > Tài khoản > Thay đổi số điện thoại và điền số điện thoại mới > Viber sẽ gửi mã xác thực về điện thoại và người dùng nhập vào để hoàn thành thiết lập.
Cách đổi số điện thoại trên Zalo.
Việc đổi số điện thoại chứa mã mạng mới chỉ có thể thực hiện trong khoảng thời gian từ 0 giờ ngày 15/9/2018 đến 23h59’ ngày 14/11/2018.
Thanh Thanh (tổng hợp)