Cả app và website đều quá tải, nhưng còn một cách kiểm tra thuê bao di động rất đơn giản mà hiệu quả

Do nhu cầu kiểm tra thuê bao di động tăng cao, app và website của các nhà mạng đều đang rơi vào trạng thái chập chờn vì bị quá tải.

Nhưng có một cách khác để bạn biết được thuê bao di động của mình có cần phải bổ sung thông tin và ảnh chụp chân dung hay không, đó là gọi điện thoại đến tổng đài.

Để hướng dẫn khách hàng cập nhật thông tin thuê bao, cả 3 nhà mạng lớn đều cho biết sẽ tăng cường hoạt động hỗ trợ tổng đài. Do đó, nếu kiểm tra thuê bao di động trên app và website không được, bạn hãy gọi điện đến tổng đài của nhà mạng mà bạn đang sử dụng, yêu cầu sự hỗ trợ từ tổng đài viên.

Tổng đài kiểm tra thông tin Viettel

Số tổng đài miễn phí: 18008198.

Số tổng đài tính phí: 19008198 (200 đồng/phút).

Tổng đài kiểm tra thông tin MobiFone

Số tổng đài miễn phí: 18001090.

Số tổng đài tính phí: 9090 (200 đồng/phút).

Tổng đài kiểm tra thông tin Vinaphone

Số tổng đài miễn phí: 18001091.

Số tổng đài tính phí: 9191 (tiếng Việt, 200 đồng/phút), 9192 (4 ngôn ngữ, 200 đồng/phút).

Gọi điện thoại đến tổng đài cũng là cách kiểm tra thuê bao di động đơn giản nhất, phù hợp với những người lớn tuổi hoặc những người ít tiếp xúc với công nghệ. Tuy nhiên, nếu có thể kiểm tra thông tin thuê bao trên app hoặc website, các bạn vẫn nên làm theo cách này để tiết kiệm thời gian cho chính mình và cho cả nhà mạng.

Dưới đây là các website kiểm tra thông tin thuê bao của 3 nhà mạng lớn. Bạn chỉ cần truy cập vào đó, nhập số điện vào của mình để tra cứu và bạn sẽ có câu trả lời rõ ràng.

Kiểm tra thuê bao Viettel: https://vietteltelecom.vn/check-info

Kiểm tra thuê bao Vinaphone: http://my.vinaphone.com.vn/Users/UpdateSubInfo

Kiểm tra thuê bao MobiFone: http://mobifone.vn/wps/portal/public/tracuu/tttb/

Trong trường hợp thuê bao của bạn thiếu thông tin, hãy xem bài viết hướng dẫn bên dưới để có thể tự bổ sung thông tin thuê bao ngay tại nhà.

Việt Đức